Desarrollo emocional y team building para empresas
Talleres de desarrollo emocional para equipos de trabajo en Puerto Vallarta: comunicación, manejo del estrés y resolución de conflictos. Los imparto yo, psicóloga clínica con formación en terapia familiar sistémica, en español o inglés, presencial o en línea.
La rotación alta, las juntas donde nadie dice lo que piensa, los conflictos que se resuelven por WhatsApp y nunca de frente, el equipo que cumple pero sin ganas. Casi siempre son problemas de comunicación y de manejo del estrés, no de falta de compromiso.
Qué se trabaja
Diseño los talleres según lo que esté pasando en el equipo, no con un programa fijo. Los temas que más se piden:
- Comunicación. Decir lo difícil sin que se convierta en un conflicto, y escuchar sin ponerse a la defensiva.
- Manejo del estrés. Especialmente en temporada alta, donde la carga se concentra en unos meses.
- Resolución de conflictos. Qué hacer cuando dos personas del equipo dejaron de hablarse.
- Liderazgo y retroalimentación. Cómo dar una corrección que se pueda escuchar.
- Integración de equipos mixtos. Personal mexicano y directivos extranjeros trabajando juntos, con dos idiomas y dos formas de entender la jerarquía.
Cómo es el proceso
- Conversación inicial. Me cuentas qué está pasando y qué te gustaría que cambiara. Sin costo.
- Diagnóstico breve. Según el caso, converso con algunas personas del equipo o aplico un instrumento corto. Sirve para que el taller trate lo que de verdad está ocurriendo y no lo que se supone.
- Propuesta. Objetivo, duración, número de sesiones y costo, por escrito.
- El taller. Presencial en sus instalaciones o en otro lugar, o en línea si el equipo está repartido.
- Cierre y recomendaciones. Qué se observó y qué conviene sostener después, para que no se quede en un buen rato.
Lo que no es
No es terapia de grupo. En el taller no se abordan historias clínicas individuales ni se hace tratamiento psicológico: se trabajan habilidades. Si durante el proceso alguien necesita atención individual, se le orienta por separado y con confidencialidad — nunca se comenta con la empresa.
Tampoco es una actividad recreativa. Puede haber dinámicas y hasta risas, pero el objetivo es que algo cambie el lunes siguiente en cómo se hablan las personas del equipo.
Quién lo imparte
Soy psicóloga clínica con formación en terapia familiar sistémica, que es la que estudia cómo se comportan los grupos y no solo los individuos. Eso es lo que aporto frente a un taller motivacional: el marco para entender por qué un equipo repite el mismo conflicto.
Para empezar
Escríbeme por WhatsApp con dos datos: cuántas personas son y qué está pasando. Con eso te digo si un taller es lo que necesitan o si el problema se resuelve de otra forma.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas personas pueden participar?
Los talleres funcionan mejor entre 8 y 25 personas. Por debajo de 8 la dinámica de grupo pierde fuerza; por encima de 25 conviene dividir en sesiones para que todos alcancen a participar. Para equipos más grandes se puede trabajar por áreas o por turnos.
¿Cuánto dura una sesión?
Depende del objetivo. Un taller de una sola sesión suele ocupar entre tres y cuatro horas. Cuando lo que se busca es un cambio sostenido en cómo se comunica el equipo, funciona mejor una serie de sesiones más cortas repartidas en varias semanas.
¿Se hace en nuestras instalaciones o fuera?
Ambas cosas se pueden. En las instalaciones de la empresa es más práctico y más barato; fuera del lugar de trabajo la gente suele soltarse más, sobre todo cuando el tema toca conflictos internos. Lo definimos según el objetivo.
¿Esto es terapia de grupo?
No. Es formación y desarrollo de habilidades: comunicación, manejo del estrés, resolución de conflictos, trabajo en equipo. No se abordan historias clínicas individuales ni se hace tratamiento psicológico dentro del taller. Si alguien necesita atención individual, se le orienta por separado y de forma confidencial.
¿Puede darse en inglés?
Sí. Los talleres se pueden llevar en español, en inglés o mezclando ambos, que es lo habitual en equipos de hotelería y de desarrollos inmobiliarios en Vallarta donde conviven personal mexicano y directivos extranjeros.